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送料無料 いつまで 沈黙のクレーマー★顧客満足度100%のツボ★覆面調査員がつきとめたお客様の本音とは!?★宮崎 聡子★株式会社 青春出版社★帯付★絶版★ ビジネス一般
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商品詳細情報
| 管理番号 |
新品 ：17421240494
中古 ：17421240494-1 |
メーカー | 1eb526504671 | 発売日 | 2025-06-10 19:24 | 定価 | 3486円 | ||
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| カテゴリ | |||||||||
ビジネス一般の作品リスト
レディースの製品
宮崎 聡子 (著) 株式会社 青春出版社 帯付き ★絶版本★ 2008/7/15 第1刷 中古品です。サプライチェーン・エクセレンス SCORモデルによる改革活動ハンドブック/ピーターボルストフ(著者),ロバートローゼンバウム(著者),日本ビジ。
内容紹介
本当は「クレームを言う人」よりも、「クレームを言わない人=サイレントクレーマー」がいちばん怖い!なぜなら彼らは無言で去っていくかわりに、まわりの人にその不満を言いふらすから。DVD 公認会計士・税理士は資格を取ってからが勝負！/田中弘(著者)。お客様目線で店舗の覆面調査を行うミステリーショッハ゜ーが、顧客満足度を100%にするツホ゛を一挙公開!
内容（「BOOK」データベースより）
覆面調査員がつきとめたお客様の本音とは!?知らない間に、こんなにたくさんのお客様に逃げられていたなんて!本当に怖いのは、黙って去っていき、まわりに不満を言いふらす人々。最新 輸出入外国為替実務事典/宮下忠雄【著】。
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書き込みや線引き等を事前にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。[A12331374]地方財政学: 機能・制度・歴史。中古品であるということをご理解の上、ご入札ください。部下指導に困ったら読む本: 誰も言わなかった人の動かし方47の鉄則 (KOU BUSINESS) こう書房 国司 義彦。
入札後のキャンセルはお断り致します。マッキンゼー流 最高の社風のつくり方 日経BP ニール・ドシ。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。Ib-319/職場を動かす 若年者，中高年者の心理と管理 ラインの労務管理 発行所 産業能率短期大学通信教育部/L8/60926。
落札金額＋送料＝お支払い金額となります。Ia-218/誰でも成功する保険セールス講座 動作・表情・言葉の研究 宇井美智子 昭和59年8月1日初版発行 保険銀行日報社/L4/60925。入金いただいた金額が不足している場合、商品を発送することができません。Ia-128/[復刻版] 企業の社会的責任とは何か？ 松下幸之助 2008年8月8日第1版第2刷 PHP研究所/L4/60912。（振込み手数料、かんたん決済手数料はお客様ご負担となります。工場建設プロジェクトの実務 波迎益男著。）現金書留、着払い、代金後払い、代引き発送は対応出来ません。コンサルティング発想法―ひらけば分かるプロのテクニック。手渡し不可。作業指導のやり方 作業研究のテキスト4。切手や商品券での支払いは一切受け付けておりません。Ib-171/輸出入の実務 2010年3月第4版発行 発行所 学校法人産業能率大学 今日の貿易物流 貿易物流の概観/L8/60913。早期終了・価格交渉には応じられません。作業研究のテキスト 標準時間の求め方。
※3日以内に取引ナビからの商品送付先のご連絡が無い場合＆1週間以内にお振込の確認が取れない際は、キャンセル扱い（評価：非常に悪い)とさせて頂きます。PERT講座 IV 拡張編。 予めご了承下さい。Ib-172/貿易と海外取引の基本 2010年3月 第4版 発行所 学校法人産業能率大学 貿易取引体制の構築/L8/60913。
入金確認後の商品発送となります。マーケティングリサーチ 朝倉書店。宜しくお願い致します。新製品開発の進め方 計画手順技法 中山正和著。（入金確認後の発送となりますので、お振込み日当日の発送にならない場合もあります。新製品開発の技術 唐津?著。予めご了承ください。■マーケティング マネジメント 上 P.コトラー 伊波和雄ほか 鹿島研究所出版会■FASD2024091809■。）
(領収書発行可能です。[営業マン必見!]小心者の私ができた年収1,200万円獲得法 大和出版 木戸 一敏。領収書が必要の際にはご入金前にお申し付け下さい。租税法概説〔第4版〕。)
原則として、同日落札分に限り、複数落札していただいた方はサイズ・重さを計算後、送料をお知らせします。安売り白書―二重価格か、消費者の味方か (1977年) 東京経済 読売新聞社。
同日落札分に限り、同梱対応しますが、まとめて取引のシステムは利用しません。[A12285018]科学研究費補助金交付・執行等事務の手引 平成15年版。取引メッセージで案内し、個別にお手続きいただきます。ビジネス一般 THE MARKETING IN THE U.S. (I)。
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かんたん決済は、落札後すぐに決済しないでください。ビジネス一般 AMERICAN BUSINESS ITS CURRENT TRENDS。必ず、出品者側から落札金額と送料をご連絡いたします。PERT講座 III 管理システム編 電子計算機編。先に決済をされますと、余計お取引に時間がかかることになります。公用文作成の手引 郵研社。
商品落札後は取引ナビよりご住所, 番地、アパート名、部屋番号、○○様方など詳しくご連絡下さい。ブランディングの教科書 ブランド戦略の理論と実践がこれ一冊でわかる NextPublishing Authors Press 羽田康祐 k_bird。
■入札前に自己紹介は必ずご覧ください。実験データの解析: 分散分析を超えて (応用統計数学シリーズ) 共立出版 広津 千尋。
ご納得頂けない方はご入札をご遠慮いただきますようお願い申し上げます。最新版アメリカの高校生が学ぶ経済学~原理から実践へ~ / ゲーリー・E・クレイトン (著)。
【評価について】 当方の評価欄から後日一括にてお入れしております。社長の課外授業 東京都2020秋号。
・評価ご希望の方→評価を入れてください。b-001 ※8 中間管理者 (改訂版) 労働問題批判研究会編 昭和47年8月1日7版発行 組織と監督者 阻害条件の調整と克服。後日こちらからもお入れ致します。b-311 販売管理 商・工鉱業部門・共通科目 産業能率短期大学 文部省許可通信教育 マーケティングの学び方 コンシューマリズム など※8。
・評価不要の方→評価は入れないでください。ビジネス一般 MARKETING IN THE U.S.II。評価欄から行っているので、当方へ評価があるとこちらからも入ってしまいます。危ない会社 あなたの得意先にこんな兆候はないか 竹田陽一 マーケティング研究協会。
②、③の場合は発送完了時に追跡番号をお知らせ致します。日韓「歴史認識問題」の40年: 誰が元凶か、どう解決するか。
商品落札後に下記から ご希望の発送方法をお選び下さい。続=逆転の発想 糸川英夫。記載以外の発送方法には対応しておりません。Hg-059/管理者のためのOJTの手引 著者/寺澤弘忠 1991年4月20日1版1刷発行 日本経済新聞社/L7/60827。
発送方法は①ゆうメール（補償なし、追跡番号なし）の場合￥310、②レターパックプラス(補償なし、追跡番号あり）の場合￥520、
③ゆうパック（補償あり、追跡番号あり）の場合は以下のとおりです。Ib-053/ビジネスマンの読み方/書き方/つづり方 昭和38年3月28日発行 シゴト上にも読む技術は必要である/L8/60905。
愛知県内 ￥810
関東、 信越、 北陸、 東海、 近畿 ￥870
東北、中国、 四国 ￥970
九州 ￥1100
北海道 ￥1430
沖縄 ￥1350
送料には梱包費を含みます。Hg-117/プレジデント 1988年6月号 真田三代・乱世を生き抜いた弱者の知恵 要注意、金利反転の可能性/L7/60830。
持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。b-002 ※8 品質管理のための統計的方法入門 著者/鐵健司 1982年12月6日第10刷発行 品質管理とデータ 母集団と資料。
重さや厚みに誤差が出た場合に送料が変わることが稀にありますが、その場合の追加請求や返金はいたしませんのでご了承ください。[A01086768]不確実性下の意思決定理論。
送料ですが、消費税改定 等により、料金変更の場合には改定料金になりますのでご了承下さい。実践編 自分の会社を持ちなさい 竹村健一。（日本郵便 の ホームページにてご確認下さい。[A12284687]東日本大震災合同調査報告 (共通編 2) 東日本大震災合同調査報告書編集委員会。）
ゆうメール・レターパックプラスとも配達事故(不着・紛失・破損など)の補償はありません。b-543 ※9 決定版 サービス学 著者/小林宏 1989年3月31日初版発行 産業能率大学出版部。万一の配達事故による補償は当方では致しかねますのでご了承ください。絶版!! 松下幸之助発言集 20 検:道をひらく/経営者/本田宗一郎/永守重信/稲盛和夫/小倉昌男/盛田昭夫/一倉定/江副浩正/渋沢栄一/大前研一。